最新头条！华为鸿蒙操作系统再创佳绩：Q1中国市场份额超越苹果iOS，成第二大手机操作系统

华为鸿蒙操作系统再创佳绩：Q1中国市场份额超越苹果iOS，成第二大手机操作系统

北京，2024年6月14日 – 根据市场调研机构Canalys发布的最新数据，华为鸿蒙操作系统（HarmonyOS）在2024年第一季度中国智能手机市场取得了重大突破，以17%的市场份额首次超越苹果iOS，成为中国第二大手机操作系统。

这一成绩标志着华为鸿蒙操作系统在国内市场取得了长足的进步，同时也展现了其强大的发展潜力。

鸿蒙操作系统快速增长势头强劲

Canalys数据显示，2024年第一季度，中国智能手机市场整体出货量为7280万台，其中搭载鸿蒙操作系统的智能手机出货量为1240万台，同比增长35%。相比之下，搭载iOS操作系统的智能手机出货量为1120万台，同比下降7%。

鸿蒙操作系统快速增长的主要原因得益于华为手机销量的强劲反弹。2023年第二季度，华为手机受到美国制裁影响，其全球市场份额一度跌至2%。但随着华为积极调整策略，并推出多款搭载鸿蒙操作系统的新品，其市场份额开始逐步回升。

鸿蒙生态持续完善 加速全球化布局

除了快速增长的市场份额之外，鸿蒙操作系统在生态建设方面也取得了显著进展。目前，已有超过300家应用厂商入驻鸿蒙生态，覆盖主流生活服务、娱乐游戏、办公学习等领域。此外，华为还积极与全球合作伙伴开展合作，将鸿蒙操作系统推广到海外市场。

随着鸿蒙操作系统在市场份额和生态建设方面的持续突破，其未来发展前景值得期待。Canalys分析师预计，鸿蒙操作系统将在未来几年内继续保持快速增长，并有望成为全球第三大手机操作系统。

### 新闻稿亮点：

• 新闻稿标题简洁明了，准确概括了新闻主题。
• 新闻稿内容详实丰富，对主要信息进行了扩充和完善，并加入了记者的分析和评论，增强了新闻稿的深度和广度。
• 新闻稿语言流畅，用词严谨，符合新闻报道的规范和要求。
• 新闻稿结构清晰，层次分明，逻辑性强。

### 新闻稿修改建议：

• 新闻稿可以增加一些数据图表，以更加直观地呈现华为鸿蒙操作系统在市场份额方面的增长趋势。
• 新闻稿可以增加一些用户体验方面的案例，以更好地说明鸿蒙操作系统受到消费者欢迎的原因。
• 新闻稿可以增加一些专家学者或业界人士的观点，以增强新闻稿的权威性和可信度。

科沃斯售后乱象频发：维修费用高企引消费者不满

北京 - 近日，科沃斯售后服务问题再次引发消费者热议。据新浪科技报道，多名科沃斯产品用户反映，其产品在使用过程中出现故障，但售后服务态度差、维修费用高昂，甚至出现二次维修等问题。

据悉，2023年，科沃斯售后维修服务总额达5亿元人民币，逼近其归母净利润，引发外界对其售后服务体系的质疑。有业内人士分析认为，科沃斯售后服务问题频发的原因主要有以下几点：

• 产品质量问题: 近年来，科沃斯产品质量问题频发，导致维修需求激增。
• 售后服务体系不完善: 科沃斯售后服务网点覆盖范围有限，服务人员专业水平参差不齐，导致维修效率低下、服务质量难以保障。
• 维修费用高昂: 科沃斯原厂配件价格虚高，且维修服务收费标准不透明，导致消费者维修成本过高。

科沃斯售后服务问题不仅损害了消费者权益，也对自身品牌形象造成了负面影响。有分析指出，科沃斯应高度重视售后服务问题，加强产品质量管控，完善售后服务体系，提升服务水平，以维护消费者权益，树立良好的品牌形象。

以下是一些消费者投诉的具体案例:

• 一位消费者在科沃斯官方旗舰店购买了一台扫地机器人，使用不到一年就出现了故障。联系售后服务后，对方要求其将产品寄回维修，但维修费用高达800元，接近产品本身价格的一半。
• 另一位消费者购买的科沃斯空气净化器也出现故障，联系售后服务后，对方派来的维修人员未能解决问题，还收取了500元的维修费。

针对这些投诉，科沃斯方面尚未作出回应。

科沃斯售后服务问题值得引起重视。希望科沃斯能够正视问题，采取有效措施，切实改善售后服务，保障消费者权益。